Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

PlannerBodas es un producto de software como servicio (SaaS) operado por marcia Jimenez(“nosotros”, “el Vendedor”). Al crear una cuenta o usar la aplicación, celebras un contrato con marcia Jimenez para el uso del software. PlannerBodas no presta servicios profesionales de wedding planner ni organiza eventos.

Producto 100% digital: lo único que se vende es una licencia de acceso al software PlannerBodas, entregada de forma inmediata y utilizable desde el navegador. No hay productos físicos, envíos, ni servicios presenciales de ningún tipo.

2. Aceptación

Al registrarte, comprar una suscripción o continuar usando el servicio, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices la aplicación. Debes tener la edad legal para contratar o contar con autorización para vincular a la organización que representas.

3. El servicio

PlannerBodas es una aplicación web de autoservicio para organizar bodas: presupuesto, lista de invitados, directorio de proveedores, lluvia de ideas, paletas de color y exportación a Excel/CSV. El acceso se otorga mediante una licencia limitada, no exclusiva e intransferible, según el plan contratado.

3.1 Qué compras exactamente

Lo que compras es una licencia de acceso al software PlannerBodas. El pago proporciona acceso digital a las funcionalidades de la aplicación web según el plan seleccionado. No incluye:

• servicios profesionales de wedding planner;
• organización humana del evento;
• productos físicos ni envíos;
• catering, fotografía, decoración u otros servicios para bodas;
• contratación o intermediación de proveedores;
• reservas de proveedores;
• procesamiento de pagos para proveedores.

El módulo “Tus proveedores” es una herramienta privada en la que cada usuario registra manualmente la información de los proveedores que él mismo haya seleccionado. PlannerBodas no vende proveedores, no permite contratarlos, no procesa pagos para ellos, no cobra comisiones y no actúa como intermediario ni como marketplace.

4. Tu cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.

5. Uso indebido

No puedes utilizar el servicio para:

• actividades ilegales, fraudulentas o envío de spam;
• infringir derechos de propiedad intelectual de terceros;
• interferir con la seguridad del servicio (malware, escaneo de vulnerabilidades, scraping, ingeniería inversa o elusión de límites técnicos);
• revender, redistribuir o compartir el acceso fuera de tu plan.

6. Contenido que subes

Conservas la titularidad del contenido que cargas (ideas, imágenes, listas). Nos otorgas una licencia limitada para alojarlo y procesarlo con el único fin de prestarte el servicio. Declaras contar con los derechos necesarios sobre ese contenido; atenderemos las reclamaciones legítimas de titulares de derechos y podremos retirar contenido infractor.

7. Propiedad intelectual

El software, las plantillas, el diseño, la marca y la documentación de PlannerBodas son propiedad de marcia Jimenez y están protegidos por la legislación aplicable.

8. Pagos y suscripciones

Ofrecemos un plan Mensual (US$3.99 / mes), un plan Anual (US$39.99 / año) y un plan De por vida (US$69.99, pago único). Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período hasta que las canceles; puedes cancelar cuando quieras y conservarás el acceso hasta el final del período pagado.

Nuestro proceso de pedidos es gestionado por nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record (vendedor registrador) de todos nuestros pedidos. Paddle procesa los pagos, la facturación, el cumplimiento fiscal, las suscripciones, las cancelaciones y las devoluciones. Paddle también atiende las consultas de servicio al cliente relacionadas con las compras. Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta en ningún momento. Consulta los términos del comprador de Paddle en https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms para más detalles.

Tras completar el pago, recibirás el acceso digital a la aplicación. Te enviaremos el recibo correspondiente por correo electrónico. Las cancelaciones y reembolsos se gestionan a través de Paddle según nuestra Política de Reembolsos.

9. Nivel de servicio

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, declinamos las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total se limita a los importes pagados por ti en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación. No respondemos por daños indirectos, consecuenciales o especiales (lucro cesante, pérdida de datos o de reputación). Nada excluye la responsabilidad por dolo, fraude, muerte o daños personales cuando la ley lo prohíba.

11. Indemnidad

Nos mantendrás indemnes frente a reclamaciones derivadas de tu contenido, de un uso ilícito del servicio o del incumplimiento de estos términos.

12. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar el acceso en caso de incumplimiento material, falta de pago, riesgo de fraude o seguridad, o violaciones repetidas o graves de estos términos. Tras la terminación podrás exportar tus datos durante 30 días; después podrán ser eliminados.

13. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página y, si el cambio es relevante, te avisaremos por correo.

14. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por la ley del domicilio de marcia Jimenez, y los tribunales de dicha jurisdicción serán competentes. Escríbenos a contact@plannerbodas.com.