Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

marcia Jimenez, que opera el software como servicio (SaaS) “PlannerBodas”, es la responsable (controlador) de los datos personales tratados a través de esta aplicación web. Contacto: contact@plannerbodas.com.

PlannerBodas es un producto 100% digital: lo que se vende es una licencia de acceso al software por navegador. No se envían productos físicos y no se prestan servicios presenciales de organización de bodas.

2. Datos que recopilamos y para qué

• Datos de cuenta (nombre, correo electrónico, credenciales de acceso o identificador de Google): crear y mantener tu cuenta, autenticarte y darte soporte. Base: ejecución del contrato.
• Contenido que tú ingresas (presupuesto, invitados, datos de tus propios proveedores, ideas, imágenes que subes): prestarte el servicio y guardar tu trabajo. Base: ejecución del contrato.
• Datos de soporte (mensajes que nos envías): atender tus consultas. Base: interés legítimo.
• Datos técnicos (dirección IP, identificadores de dispositivo, registros de uso y errores): seguridad, prevención de fraude y mejora del producto. Base: interés legítimo.
• Datos de compra (plan contratado, estado de la suscripción, identificadores de transacción): gestionar tu acceso y facturación. Base: ejecución del contrato y obligación legal.

Los datos de pago (tarjeta o cuenta bancaria, según el método disponible) los recoge y trata directamente el proveedor de pagos que utilices; nosotros no almacenamos datos de tarjeta.

3. Con quién compartimos tus datos

• Merchant of Record (Paddle.com): procesa los pagos, las suscripciones, la facturación, el cumplimiento fiscal y la prevención del fraude. Cuando compras una licencia, Paddle recibe los datos de pago y transacción necesarios; nosotros no almacenamos datos de tarjeta.
• Proveedores de servicio (encargados): alojamiento y base de datos, almacenamiento de imágenes, envío de correos transaccionales y herramientas de soporte y analítica.
• Asesores profesionales (legales, contables) cuando sea necesario.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos personales.

4. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden alojar información fuera de tu país. En esos casos aplicamos salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras su cierre, eliminamos o anonimizamos el contenido en un plazo de 90 días, salvo los registros de facturación que debamos conservar por obligación legal.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a contact@plannerbodas.com y responderemos en el plazo máximo de un mes. Si resides en el EEE o Reino Unido, también puedes reclamar ante tu autoridad de control.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito, control de acceso por usuario a nivel de base de datos y almacenamiento privado de archivos con enlaces firmados.

8. Cookies

Usamos cookies y almacenamiento local esenciales para mantener tu sesión iniciada y recordar tu idioma, y cookies del proveedor de pago durante el proceso de compra. No usamos cookies publicitarias. Puedes bloquear o borrar las cookies desde tu navegador, aunque el inicio de sesión podría dejar de funcionar.

9. Cambios

Publicaremos cualquier actualización de este aviso en esta página. Consulta también nuestros Términos y Condiciones.